Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Webology s.r.o., IČO: 55 257 224, se sídlem Mieru 960/25, 028 01 Trstená, Slovensko, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl Sro, vložka č. 81451/L (dále jen „my"). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na info@webology.sk nebo přes kontaktní formulář na tomto webu.

2. Jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě

Kontaktní formulář — jméno, e-mail, volitelně adresa webu, obsah zprávy a jazyk. Účel: vyřízení vaší poptávky a související komunikace. Právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; pokud poptávka směřuje k uzavření smlouvy, také čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (předsmluvní vztahy).

Uživatelský účet a používání služby — jméno, e-mail, heslo (uložené výhradně ve formě bezpečného otisku) a nastavení. Účel: poskytování služby CommerVue. Právní základ: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Analytické nástroje na webu — údaje o používání webu (navštívené stránky, zařízení, přibližná poloha). Účel: zlepšování webu a produktu. Právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, udělený přes cookie lištu. Bez souhlasu se analytické nástroje vůbec nenačtou.

Data napojených obchodů (objednávky, produkty, zákazníci obchodu) zpracováváme jménem provozovatele obchodu jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR — výhradně k poskytování analytických funkcí služby, na základě smlouvy o zpracování. Zákaznické údaje minimalizujeme a nikdy je nepoužíváme pro vlastní účely.

3. Cookies

Nezbytné cookies — přihlášení do aplikace (commervue_token), technická nastavení a uložení vaší volby souhlasu (commervue_cookie_consent). Tyto cookies jsou potřebné pro fungování webu a aplikace a souhlas se na ně nevyžaduje.

Analytické cookies — Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) a Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) se načtou jen po vašem souhlasu v cookie liště. Volbu můžete kdykoli změnit smazáním cookies ve svém prohlížeči — lišta se zobrazí znovu.

4. Příjemci údajů

Údaje zpřístupňujeme jen zpracovatelům nezbytným pro provoz služby: poskytovateli hostingu a e-mailových služeb. Při uděleném souhlasu s analytikou také společnostem Google a Microsoft (v rozsahu analytických údajů). Údaje neprodáváme ani neposkytujeme pro marketingové účely třetích stran.

5. Předávání do třetích zemí

Údaje zpracováváme v Evropské unii. U analytických nástrojů (Google, Microsoft) může dojít k předání do USA — obě společnosti jsou certifikovány v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework a předání je zabezpečeno standardními smluvními doložkami podle čl. 46 GDPR.

6. Doba uchovávání

Poptávky z kontaktního formuláře uchováváme nejvýše 24 měsíců od poslední komunikace. Údaje účtu uchováváme po dobu trvání smlouvy a po jejím skončení jen po dobu nezbytnou ke splnění zákonných povinností. Data napojeného obchodu smažeme neprodleně po odpojení obchodu nebo na žádost jeho provozovatele.

7. Vaše práva

Podle čl. 15 až 21 GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas (kontaktní formulář, analytika) můžete kdykoli odvolat — odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Práva uplatníte e-mailem na info@webology.sk. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právem, máte právo podat stížnost dozorovému orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR.

9. Změny těchto zásad

Zásady můžeme průběžně aktualizovat — aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce spolu s datem poslední aktualizace. O podstatných změnách budeme registrované uživatele informovat.